ทางบริษัทจะมีการจัดทำฐานข้อมูลของลูกค้าที่มาใช้บริการโดยจะ Record รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าไว้ย้อนหลัง 5 ปี ซึ่งลูกค้าจะได้รับความสะดวกจากส่วนนี้เป็นอย่างมาก ในกรณีที่มากใช้สินค้าไป 2-3 ปี แล้วสินค้าเสียหาย เราสามารถผลิตสินค้าตาม Spec เดิมได้โดยดูจากฐานข้อมูลของลูกค้า สำหรับสินค้าที่ใช้แล้วมีปัญหา เราสามารถวิเคราะห์ปัญหา แก้ไข หรือผลิตสินค้าทดแทนตัวเดิมที่ชำรุดได้